HƯỚNG DẪN
PHỤC VỤ, KHAI THÁC HỆ THỐNG FIINPRO-X

1. ĐỐI VỚI NGƯỜI SỬ DỤNG THƯ VIỆN HUB

Bước 1: Thực hiện Đăng ký sử dụng CSDL FiinPro-X qua biểu mẫu

https://forms.gle/iuhYx3xGbEYQMmSx8

Bước 2: Liên hệ với nhân viên thư viện để được hỗ trợ về cách thức truy cập FiinPro-X

-> Liên hệ trực tiếp với nhân viên tại QUẦY THÔNG TIN, tầng Trệt, tòa nhà Thư viện
-> hoặc SĐT: 02838971651 (gặp Chuyên viên hỗ trợ truy cập FiinPro-X).
-> hoặc Chuyên viên Hồ Lê Anh Tuấn – SĐT: 0907422522 (zalo)
-> hoặc email: [email protected].

Bước 3: Nhận thông tin về số máy tính được bố trí (truy cập trực tiếp) hoặc tài khoản/mật khẩu để đăng nhập từ xa qua phần mềm UltraViewer nếu đúng khung thời gian đăng ký.

Bước 4: Di chuyển tới Phòng Đa phương tiện - tầng Lửng hoặc truy cập từ xa qua phần mềm UltraViewer để sử dụng đúng số máy được bố trí.

Bước 5: Sau khi sử dụng hết khung thời gian đăng ký, người sử dụng thoát khỏi các ứng dụng, KHÔNG TẮT MÁY TÍNH và báo cho nhân viên thư viện biết việc kết thúc sử dụng qua các kênh liên hệ tại Bước 2.

2. ĐỐI VỚI VIÊN CHỨC, NGƯỜI LAO ĐỘNG TTTT-TV HUB (VC-NLĐ)

Bước 1: Nhân viên trực lưu hành tại QUẦY THÔNG TIN phục vụ truy cập, khai thác hệ thống FiinPro-X, thực hiện các công việc:

- Bật máy tính tại Phòng Đa phương tiện, tầng Lửng;

- Truy cập phần mềm NetSupport School/UltraViewer để điều khiển máy trạm tại Phòng Đa phương tiện, tầng Lửng;

- Truy cập phần mềm quản lý camera Phòng Đa phương tiện để theo dõi quá trình sử dụng máy tính.

Bước 2: Hỗ trợ về cách thức truy cập FiinPro-X, thực hiện các công việc:

- Truy cập danh sách đăng ký sử dụng FiinPro-X hàng ngày;

- Liên lạc với bạn đọc đã đăng ký trùng lịch để hỗ trợ, điều chỉnh.

Bước 3: Cung cấp thông tin về số máy tính bố trí cho bạn đọc (truy cập trực tiếp) hoặc tài khoản/mật khẩu để đăng nhập từ xa qua phần mềm UltraViewer nếu đúng khung thời gian đăng ký.

Bước 4: Hỗ trợ người sử dụng (nếu có) trong quá trình truy cập, khai thác hệ thống FiinPro-X, tiếp nhận thông tin kết thúc sử dụng hệ thống.

Bước 5: Tắt máy tính, hệ thống đèn, máy lạnh khi kết thúc thời gian phục vụ.

THAM KHẢO THÊM:

1) Giới thiệu về FiinPro-X: http://www.fiinpro.com/fiinpro-x

2) Tài liệu hướng dẫn sử dụng FiinPro-X: https://docs.fiinpro.com/